V práci správně zacházejte s mobilním telefonem
Thor Alexander, počítačový konzultant na volné noze a autor příručky „Electronic Knigge - Netiquette a Kodex chování pro profesionální a soukromé telekomunikace a online komunikace“, vysvětluje, na čem záleží.
Na schůzce
Na schůzkách zůstává mobilní telefon vypnutý. To platí také, pokud zastáváte vedoucí pozici. Pokud během interní konference čekáte na urgentní hovor, měli byste o tom informovat své kolegy na začátku. Pokud potřebujete být k dispozici během události, která trvá dlouho, například na semináři, můžete sedět u dveří a nastavit telefon na „tichý“. Přijmout hovor, okamžitě opustit místnost a zahájit konverzaci venku. Mimochodem: Dokonce i textové zprávy jsou tabu během schůzky, pokud SMS nemá přímé spojení s aktuální diskusí.
obchodní
Nedávejte telefon na stůl! „To rozptyluje a upadá příliš,“ říká Thor Alexander. Pro takové schůzky by měl být telefon vždy vydán a zůstat neviditelný. Výjimka: očekáváte důležité volání. Řekněte nám o svém jmenování hned na začátku schůzky a požádejte o souhlas. I tehdy je telefon nastaven na „tichý“ a není umístěn na stole. Pokud zazvoní, můžete volat pouze v případě, že volající je opravdu důležitým partnerem konverzace, a pokud možno co nejkratší.
Soukromé rozhovory v kanceláři
Pokud očekáváte důležitou soukromou konverzaci, můžete svůj mobilní telefon spustit s čistým svědomím. Pokud však sdílíte svůj pracovní prostor s ostatními, měli byste jej nastavit co nejtišší, aby vaši kolegové nebyli rušeni. Přijměte hovor a okamžitě se přesuňte zpět do oblasti, kde můžete volat, aniž byste byli rušeni. Nejen proto, že by se váš kolega mohl cítit obtěžován - nemusí nutně vědět, že říkáte svému miláčku „prstenový ocas“.
Při psaní textové zprávy je také vyžadováno ticho: Nezapomeňte vypnout zvuk pro klíčová kliknutí.
Cítíte se znepokojeni i použitím kolegy z mobilních telefonů, pokud byste se tím zabývali a dohodli se na kompromisu, radí Thor Alexander. V důležitých soukromých záležitostech, například v případě, že je dítě nemocné, by měl mít každý možnost být soukromě povolán do práce.
Zavolejte někomu na telefon
Vždy se zeptejte, zda se hodí. Pokud bude vaše konverzace pravděpodobně trvat déle, měli byste uvést přibližný odhad času hned od začátku. Pokud volaná osoba může zapnout poštovní schránku, nemusíte ji nutně odpovídat. Často pak stručnou frázi „Žádám o odvolání“ namísto podrobných popisů, a proto chcete s dotyčnou osobou mluvit.
Odstrčil ...
Pokud jste odstrčili volajícího, nezapomeňte znovu zavolat, protože „je to jako zabouchnout dveře do něčí tváře,“ vysvětluje Thor Alexander. Pokud jste byli sami odstrčeni, nebojte se to vyzkoušet znovu hned poté: pokud rychle spěcháte ze svého saka nebo kabelky, často omylem chytíte nesprávné tlačítko. Pokud s vámi volaný člověk nechce s vámi mluvit, bude vás zase tlačit pryč - nebo to nechat zazvonit.
