Pozastaveny? Toto kódové slovo vám ušetří nekonečné čekání
Když se smlouva o mobilním telefonu znovu stane záhadou a vy jste vždy nahodilí, je často nejjednodušší zavolat na horkou linku služeb, která má správné odpovědi. Ale než se opravdu dostanete na stranu s pomocí a radou, potýkáte se s nekonečnými oznámeními horké linky nebo otravnými frontami, které nám hrají hypnotické melodie a dělají nás ještě více netrpělivými.
Co je magické slovo?
Rozhodně ne "prosím". Slovo, které vás okamžitě přivede ke skutečnému servisnímu poradci, je „další“. Funguje to pro některé poskytovatele, například pro telekomunikace. Pokud jste v současné době v procesu automatického dotazování, musíte v každém bodě říci „další“. To urychluje postup a je mnohem příjemnější než nutit horkou linku, aby vydržela a odpovídala na oznámení.
Možnost číslo dvě
Pokud je to pro vás příliš, užijete si další trik. Horká linka? Operátoři berou v úvahu lidi s jazykovými problémy. Pokud tedy při výslechu počítače nic neřeknete, předpokládá se, že nejste schopni tak učinit a budete připojeni přímo k zaměstnanci.
Totéž funguje, když do telefonu jen napíchnete pár slov, ale kdo ví, jestli to není ještě otravnější, než je tomu v současnosti.
