Feel-Good-Manager: Chcete-li se v kanceláři cítit dobře
© Pixelmacher / Fotolia.com"Raději mi řekni manažerku firemní kultury," opravila Stephanie Greenstreet okamžitě pozdrav a smích: "dobrý manažer dává špatný dojem." Blonďatá 24letá dívka vypadá příjemně a laskavě. Je pozornou konverzační partnerkou a rozhodně ne jen proto, že němčina je pro ni cizím jazykem. Stephanie Greenstreet se původně přestěhovala z Londýna do Berlína kvůli studiu němčiny. Brzy se však otočila zády k univerzitě, protože se jí zdálo být vzrušující na Researchgate, malém berlínském start-upu. Tam byla jen v marketingu - a poté povýšena, aby se cítila dobře. V podstatě vyrůstala v práci, protože vždy ráda organizovala akce, dokázala se dobře se všemi a nezapomněla na své narozeniny. „Váš týmový duch je jednoduše nakažlivý,“ říkají o ní kolegové. Ale tyto dovednosti jsou také dobrými sekretáři. Jaká je tedy přesně vaše práce? Roztáhnete plyšovou náladu v těžkých dobách?
Stephanie Greenstreet, 24 let, už pečovala narozeninový dort pro kolegy ve společnosti Researchgate, než se stala oficiální manažerkou pro dobrý pocit.
Každý, kdo si najme společnost Researchgate, obdrží od Greenstreetu zpočátku všestranný bezstarostný balíček, aby si našel cestu kolem společnosti i v zemi: dokonce pomůže těm, kteří nemluví německy, chodí na úřady nebo se jmenuje lékařem. Rovněž pořádá lezecké večery, organizuje párty v počítačových hrách nebo se po práci věnuje bowlingu se zaměstnanci. Zřídila pravidelné kurzy jógy, fotbalové kurzy a kurzy němčiny. A když má někdo narozeniny, bubnuje pár kolegů společně na serenádu, na pečený dort, který má většinou. V současné době organizuje vícedenní výlet se všemi rodinami do Mecklenburg-Vorpommern. „Šéf, zakladatel výzkumu Ijad Madisch, je název hry, pokud jde o sport a oslavy mimo stůl.“ Protože inovace často nedochází při práci, ale pouze tehdy, když máte hlavu pryč. Madisch je o tom přesvědčena.
Greenstreet věří, že jeho práce je obzvláště důležitá ve společnostech, které mění své struktury nebo které rychle rostou - jako Researchgate samotný, jakýsi druh Facebooku pro vědce. Virolog Ijad Madisch založil znalostní síť v roce 2008 se dvěma přáteli, nyní má přes tři miliony členů po celém světě, každý den se přidává 2 000 nových členů a nedávno se ukázalo, že Bill Gates a další fondy Silicon Valley přispívají 27 miliony EUR připojte se k berlínskému start-upu. „Na začátku jsme byli tak malinkou skupinou lidí a pro některé je obtížné se neustále přizpůsobovat novým obličejům,“ popisuje Greenstreet a popisuje situaci společnosti, která nyní zaměstnává více než 100 lidí. Tak například představí nové příchody všem kolegům a zařídí společné obědy.
Jak můžete zachovat ducha začátku?
V mnoha ještě docela mladých společnostech jde také o zachování zvláštního ducha prvních dnů co nejdéle. Bývalí úspěšní začínající podniky zoufale přemýšlejí o tom, jak oživit ducha prvních dnů, když vše začalo ve slavné garáži s dvorem s nápadem, který inspiroval všechny. Čím více společnost vznikla, tím více se stala uklidňující a nehybnou. Důstojníci, kteří se cítí dobře, mohou pomoci tento proces přerušit - zejména pokud mají, jako Stephanie Greenstreet, počáteční fázi společnosti.
Mimochodem, Feel-Good-Managers jsou, stěží tomu věříte, žádný americký vynález. Myšlenka pochází z Německa, ale pro nás je stále do značné míry sen o budoucnosti. Doposud existuje jen hrst - zajímavé je, že jsou to všechny ženy: Jimdo v Hamburku, Billiger-Mietwagen.de v Kolíně nad Rýnem a Spreadshirt v Lipsku zohledňují faktor dobré pohody ve společnosti.
Ale co rovnováha mezi pracovním a soukromým životem ve společnosti, která chce spojit přátele s kolegy? Musí být práce vždy zábavná? A co kdybyste jen chtěli jít domů po kanceláři? Odborníci, jako je Isabella Heuser, ředitelka kliniky v berlínské Charité, vidí nejspolehlivější profylaxi syndromu vyhoření při jasném vnitřním vymezení zaměstnání. A chybí vám muflová událost na konci schůzky na lezecké stěně nebo brainstormingu na tenisovém odpališti?
Vylézt s kolegy místo v odpoledních hodinách?
„Skutečnost, že se kolegové setkávají ve svém volném čase, není špatná,“ říká psychologka Julia Scharnhorst. Jen musí být jasné, že takové nabídky jsou dobrovolné. Stephanie Greenstreet to však také vidí: soukromý život je samozřejmě důležitý, nic nemusí být, všechno může! Jejich nabídky nejsou v žádném případě neoficiální setkání.Přesto se dostane ke všem zaměstnancům, ráno se otočí v kanceláři, předává zprávy a má otevřené ucho pro starosti a návrhy. Kromě toho zasílá interní zpravodaj e-mailem jednou týdně.
Práce psychologky Julia Scharnhorstové ze společnosti Feel-Good-Manager je v zásadě pozitivní: Je to dobrý signál, když zaměstnavatelé ukážou, že jejich lidé jsou blízko jejich srdcem. Pracuje však také jako konzultant pro firmy a říká: „Musí však být jasné, že takový dobrý manažer může udělat pouze část zdravotního managementu ve společnostech.“ Zábava je pouze freestyle, nikoli povinnost: Je nezbytné, aby odborníci sledovali předpisy týkající se pracovní doby a ergonomické počítačové pracovní stanice. “
Samozřejmě nejen malé tvůrčí začínající podniky si všimly, že výkon mohou provádět pouze spokojení a zdraví zaměstnanci. Kvůli krizi a souvisejícímu propouštění se pracovní situace v mnoha společnostech stala velmi hustou - méně a méně lidí dělá stále více práce. Ve „Stresové zprávě Německo“ 43 procent zaměstnanců uvádí, že tlak na práci vzrostl, absence v důsledku duševních chorob rychle roste. Duševní utrpení představuje 41 procent předčasného odchodu do důchodu, a dokonce i mezi mladšími lidmi se počet případů vyhoření zvyšuje. Výsledek: Společnosti každý rok ztratí kolem 46 miliard EUR kvůli ztrátě výroby v důsledku ztráty času. To je důvod, proč velcí zaměstnavatelé stále více hledají smysl pro dobré řízení zdraví - pokud ne nutně, najímáním dobrého manažera.
Například společnost v Hamburku Otto vytvořila index zdraví, který velmi dobře ukazuje, kde mají zaměstnanci profesní a soukromé zátěže a jak lze propagovat jejich osobní silné stránky. V roce 2012 získal on-line prodejce prestižní ocenění Corporate Health Award. Kromě sportovních nabídek nabízí Otto mimo jiné psychologické konzultace a psychoterapeutické poradenské centrum. Lídři jsou vyškoleni, aby lépe porozuměli stresovým a závislostním problémům zaměstnanců. „Pozitivní dopady takových opatření samozřejmě nelze okamžitě měřit,“ říká Karsten von Rabenau, ředitel Otto Health Management, „proto investujte příliš málo společností do udržitelné podpory zdraví.“ Mimochodem, právě před několika měsíci, aby federální rada udělala v této záležitosti odpovědnost za tuto otázku, schválila tzv. Protistresová regulace teprve před několika měsíci. To by vyžadovalo, aby společnosti identifikovaly psychologickou zátěž zaměstnanců a vyvinuly vhodná ochranná opatření.
A s jakými problémy přicházejí motivovaní zaměstnanci mladého začínajícího podniku, jako je Researchgate, ke svému Správci pocitů? Greenstreet hovoří o ztracených kufrech a uzamčených sklepech - vážnější obavy ohledně „jejich“ lidí z ní nevyjde. Jen tolik prozradí: „Je to hlavně o soukromých věcech, všichni se ve společnosti cítí dobře, konec konců, to je moje práce!“
Pohodový Education V Německu je hrstka manažerů, kteří se cítí dobře, ale stále nejde o standardizovaný výcvik. Poprvé v roce 2014 nabízí Greiner Academy ve Stuttgartu jednoletý výcvikový kurz, aby se stal dobrý manažer. Obsah je témata od motivace k organizaci po řešení konfliktů. Informace na www.greinerakademie.com
