Jak najdu dobré poskytovatele služeb online?
Online úklid:
1. Zeptejte se před provedením rezervace přímo u poskytovatele, pokud vám bude zaslán vyškolený čistič. To neplatí pro platformy poskytování služeb.
2. Pokud si nejste jisti, zda je online nabídka renomovanou společností, která platí podle kolektivně dohodnuté minimální mzdy, můžete získat informace od Bundesinnungsverband der Gebäudedienstleister.
3. Podívejte se do podmínek poskytovatele pro podmínky zrušení a reklamace, aby vám nevznikly další skryté náklady.
4. Pokud je to možné, v případě stížností se obraťte na personál provádějící úklid. Menší problémy lze často vyřešit rychleji než prostřednictvím servisního formuláře platformy.
řemeslník:
Podívejte se na společnosti ve vašem okolí a vyhledejte vhodného řemeslníka. Přístup řemeslníka je pracovní doba a podle toho je vypočítáván společnostmi. Zejména u instalací s vysokou údržbou, jako je Ohřívače, které šetří spoustu peněz.
6. Zeptejte se před zadáním objednávky na očekávané náklady. Mimo běžnou pracovní dobu mohou vzniknout další náklady v důsledku poplatků za pohotovostní službu.
7. Pokud nejste spokojeni se službou nebo je cena mnohem vyšší, než bylo dříve diskutováno, nejprve se obraťte na řemeslníka, pokud s tím nesouhlasíte, pomůže místní řemeslná komora. K dispozici je rozhodčí rada, která zprostředkovává spor mezi zákazníkem a řemeslníkem.
8. Při hledání dobrých specializovaných společností vám pomůže Kreishandwerkerschaft, který vás přesměruje na příslušného odborníka na místě. Tam se také dozvíte, zda má řemeslník potřebnou specializaci pro vaši práci.
Online jídlo:
9. Při nákupu potravin zvažte případné příplatky za potraviny, které musí být přepravovány v chladu.
10. Podívejte se přesně na podmínky reklamace poskytovatele. Ačkoli online nakupování je obecně předmětem zákona o prodeji na dálku, který poskytuje lhůtu pro vrácení 14 dní, někteří prodejci vylučují zboží podléhající rychlé zkáze z zpáteční dopravy.
Expert
Yvonne Willicks
© WDRYvonne Willicks je mistr domácnosti a moderuje od března 2010 na WDR program „Yvonne Willicks - Kontrola domácnosti“, který lze vidět také na ARD. Ve svém programu dává tipy na hospodárné řízení domácnosti - od financí přes vaření až po správné praní. Navíc, ona je viděna denně v WDR vysílat “servisní čas” v 18.20 hodiny. Willicks je mistrem komunální domácnosti, členem správní rady profesního sdružení vedoucích domácností (bývalé Německé asociace manželek v domácnosti) a spotřebitelského centra Hamburk.
Další tipy v programu: Kontrola v domácnosti s Yvonne Willicks „Pomoc v domě - jak najdu dobré poskytovatele služeb?“, První, pondělí, 7. března 2016, 20:15 - 21:00, Více o kontrole v domácnosti na www.daserste.de.
