Od nové práce k budoucnosti: Rozhovor s Irene Oksinoglu z Otta


Irene Oksinoglu, co znamená Otto pod novou prací?
Shrneme mega trend Nové dílo pro nás v termínu Future Work, abychom zjistili, jak můžeme tento vývoj přeložit pro Otto. Konkrétně byla založena iniciativa Budoucí práce, jejímž cílem je upřednostňovat a třídit všechna prováděná opatření. Tuto iniciativu chápeme jako proces, který bude trvat dlouho. Otto převzal toto téma, když se změnil náš kancelářský prostor a všiml si, že hezký nábytek nepomůže, pokud se nepoužívá efektivně. To bylo tehdy, když jsme si uvědomili, že se musíme také starat o postoj a postoje. Například na konci roku 2017 jsme vyhlásili budoucnost práce za hlavní iniciativu a převzal jsem vedení.



Jak přesně je vaše skupina Budoucnost umístěna?
Můj tým má cross-funkční složení a je velmi flexibilní v tom, že dostáváme lidi, které potřebujeme jako odborníci na práci na konkrétním tématu. Jádro týmu se skládá z jednoho pracovníka oblastního managementu a jednoho experta z IT, managementu změn a podnikové komunikace.

Jaký obsah zvládne Future Work?
V rámci budoucí práce shrnujeme tři pilíře: prostor, digitálnost a kulturu. První pilíř, prostor, je také označován jako činnost založená na činnosti. Naše pokoje v Otto vidíme jako multi-space koncept. Ve které mohu vždy najít pracovní situaci, kterou potřebuji udělat svou práci co nejlépe. Proto jsme v naší skupině navrhli naše oblasti velmi různorodě, v závislosti na potřebě výběru správného pracoviště: Pokud chci pracovat soustředěně a soustředěně, chodím do práce v klidu, pokud chci vést důvěrnou konverzaci, jsou zde odpovídající místnosti nebo telefonní zásuvky. Pokud chci dělat projektovou práci, setkávám se s kolegy na projektových oblastech, pro kreativní práci jsou místnosti, kde můžete brainstorming a štítkové stěny a lepení.



Je tato nabídka u Otta kromě vlastního stolu?
Ne v budoucnu. Přestavujeme všechny oblasti a nové oblasti podporují princip sdílení. Sleduji, co jsem plánoval pro svou každodenní rutinu, a podle toho se dívám na své oblasti. Všechna pracoviště jsou vybavena stejnou technologií. To se týká i celého našeho areálu, máme venkovní bulvár a zahradu s vodotěsnými zásuvkami. A zejména v odpoledních hodinách můžete využít prostor jídelny nebo bistrů jako pracoviště. Přidejte k tomu mobilní prostor. Řekněte co-pracovní prostory nebo domácí kancelář, takže celé téma mobilní práce.

Druhým pilířem byl pojem digitalita.
Naše práce je silně ovlivněna tématy digitalizace nebo digitální kanceláře. Zahrnujeme všechny technické možnosti, které používáme, aby naše pracovní postupy byly co nejjednodušší. Je pro nás důležité, abychom se touto technologií neřídili, ale pro nás aktivně vybíráme technologii. V současné době to znamená, že zavádíme Office 365. Protože nám to umožňuje zefektivnit komunikaci a podpořit transparentnost. Digitalizace také znamená, že je možné sdílet znalosti a informace, aby byly produktivnější. S Office 365 máme data v cloudu, můžeme podporovat mobilní práci a spolupracovat, protože se můžeme s dokumenty spojit. Mám přístup ke svým datům z jakéhokoliv zařízení, které je tak příjemné a snadno se s ním zachází: Například když upravuji prezentaci aplikace PowerPoint na svém servisním telefonu a zároveň je dostupná i ostatním kolegům v cloudu. Témata práce v síti a práce v reálném čase jsou pro nás důležitá.



Chybí třetí pilíř: kultura.
Zde shrnujeme nezbytný způsob, jak přijmout změny pozitivně. Zkoumáme, které vzorce chování je třeba zpochybňovat, přemýšlet a měnit, abychom co nejlépe využili obsah pilířů vesmíru a digitality. A to je místo, kde jsme dali lidi do centra. Protože samozřejmě máme různé generace a osobnosti mezi zaměstnanci a musí být splněny různé úkoly. Jsme pevně přesvědčeni, že neexistují paušální odpovědi. Je však důležité zkontrolovat, kde je nutná změna polohy. A to je úkol kultury. Všechny tři sloupy jsou samozřejmě protkány.

Jak jsou zaměstnanci Otta zapojeni do procesu změn?
Došlo k úvodní akci, na které jsme komunikovali tři pilíře, ale také jsme oznámili přechod na nové pracovní prostory.K dalšímu zapojení zaměstnanců dochází proaktivně, ale také pasivně. Pravidelně podáváme zprávy v rámci blogu Future Work a na našem intranetu. Přemístění týmů je úzce a individuálně doprovázeno oddělením změn a relokačním úředníkem. Díváme se, že dáváme prostor pro všechny otázky a najdeme odpověď na všechno. Našim kolegům dáváme čas, aby si zvykli na nové prostory, takže věci, které vypadají na první a jiné, se mohou časem stát normálními a přirozenými. Technická konverze na Office 365, jsme oznámili v povinné kick-off akce, ve které jsme opět na téma postoje. Vysvětlili jsme: proč to děláme? Proč si myslíme, že je nutné změnit náš způsob práce? Koneckonců se nejedná o novou práci, protože o ní v médiích hodně čteme, ale také proto, abychom ji udrželi konkurenceschopnou. Uděláme mnoho viditelných a transparentních a necháme o tom ty, kteří tento proces již zažívají.

Jaká je zpětná vazba od zaměstnanců ke změnám?
Jsou šťastní. Mnozí říkají, že pracují pro Otto, protože atmosféra je pro ně důležitá. A tato atmosféra je také spojena s Budoucností. Někteří kolegové jsou Office 365 velmi vděčni za to, že to odvážně a reorganizují, protože si uvědomují přidanou hodnotu. Ostatní si musí zvyknout na nové nástroje a my jim dáme čas, aby tak učinili. Nejkrásnější zpětná vazba byla, když náš generální ředitel, Katy Roewer, oznámil, že jsme byli nominováni na projekt Future Work pro cenu Xing New Work Award a všichni kolegové z jiných oddělení se na nás těšili.

Proč je nominováno na práci Future Work?
Samozřejmě nevím, proč nás porota vybrala. Mohu říci dvě věci, které děláme jinak: formujeme velký obraz. Mnoho lidí v New Work vidí pouze nový prostor a nový kancelářský nábytek, nebo nové IT systémy nebo jen pracovní kulturu. Ale v naší trojici budoucnosti pracují tři pilíře ruku v ruce. A jdeme do člověka. Věnujeme pozornost individuálním potřebám a snažíme se zobecňovat. Nechceme být poháněni trendy, ale podívejte se, co zapadá do stávající kultury Otto.

Na Akademii ChroniquesDuVasteMonde věnujeme zvláštní pozornost úloze žen. Jaké příležitosti nabízí společnost Futto Work Women Otto?
Bez ohledu na budoucí práci existují v Ottu různé programy, které propagují a podporují ženy a zejména matky. Například flexibilní pracovní modely, mnoho možností domácí kanceláře a flexibilní smlouvy. Vidíme přidanou hodnotu a zvyšující se motivaci práce k soukromému životu. S Katy Roewerovou máme také desku, která pracuje v 80% pozici. To je pěkný vzor. Budoucí práce je více zdůrazňována problematikou postojů, protože chceme uznat, že lidé pracují produktivně odkudkoliv. Nejen před obrazovkou u stolu. Na konci dne je to jen o správném výsledku.

Díky za rozhovor, Irene Oksinoglu

Miloš Urban: Knihy vám nikdo nevezme. Člověka ano (Srpen 2020).